Heimesjukepleie - serviceerklæring

Dette kan du vente av oss
- Saksbehandlingstid inntil ei veke.
- Du får enkeltvedtak.
- Du får hjelp i løpet av dagen ved plutseleg oppstått behov for nødvendig helsehjelp.
- Utrykking/avklaring utan opphald ved utløyst tryggheitsalarm.
- Du får hjelp av kvalifisert helsepersonell i forhold til ditt behov.
- Helsepersonellet skal møte deg med respekt og fokus på brukarmedverknad.
- Du får beskjed dersom det blir endringar i forhold til avtala tid for hjelp.
- Tenesta blir fortløpande vurdert.
- Du får informasjon om tilbodet med gratis tannhelseteneste gjennom Folketannrøkta.
Dette ventar vi av deg
- Den som mottek heimesjukepleie må:
- Sikre farbar veg (brøyting, strøing).
- Sikre at husdyr ikkje er til hinder for tenesta.
- Akseptere nødvendig tilrettelegging i heimen.

2011-09-09 Knut Arne Olstad