Pasient- og brukarombod

Dersom du er misfornøgd med helsehjelpa, eller meiner at rettane dine som pasient, brukar eller pårørande ikkje blir oppfylte, kan du ta kontakt med Pasient- og brukarombodet.

Slik kan pasient- og brukaromobodet hjelpe deg:

  • Avklarar og svarar på generelle spørsmål om helsetenester.
  • Tek imot informasjon om opplevingar du har hatt i møte med helsetenesta.
  • Gjev råd og rettleiing om dine rettar.
  • Dersom du vil vere anonym, registrerer dei ikkje kontaktinformasjon om deg.
  • Dei informerer om framgangsmåte ved søknad og klage, og kan hjelpe deg med å skrive klage.
  • Dei kan møte helsepersonell og saksbehandlarar saman med deg for å få svar på spørsmål om saka di.
  • Dei forklarar deg kva du kan gjere om du har fått ein pasientskade.
  • Dei informerer om kvar du kan vende deg vidare.

Dei vurderer kva hjelp dei kan gje i kvar enkelt sak. Arbeidsområdet omfattar statlege spesialisthelsetenester, fylkeskommunale tannhelsetenester og kommunale helse- og omsorgstenester

Pasient- og brukarombodet i Innlandet

Det finst pasient- og brukarombod i kvart fylke. For innbyggjarar i Lom kommune er det Pasient- og brukarombodet i Innlandet som gjeld.

Kontaktinformasjon:

  • Telefon: 62 55 14 90
  • E-post: innlandet@pasientogbrukerombudet.no (ikkje send sensitive opplysningar på e-post)
  • Besøksadresse: Torggata 83, 2317 Hamar
  • Postadresse: Pasient- og brukarombodet i Innlandet, Postboks 212 Skøyen, 0213 Oslo