Billetter

Du kan kjøpe billettar:

• Gjennom denne lenka: Utgard Fleirbrukshus eBillett
• Last ned appen eBillett frå App Store eller Google Play - og søk opp Utgard Fleirbrukshus
• I døra, 30 minutt før arrangementet (Merk: det kan vere utseld)

Etter kjøp får du billetten:

• I eBillett-appen, om du har nytta app ved kjøp
• På e-post (Merk: sjekk søppelposten, då den kan ende opp der)

Ved inngang til arrangement må du vise fram billetten. Dette kan du gjere på ein av følgjande måtar:

• Skjermbilete av billetten på mobiltelefon
• Direkte via eBillett-appen
• Via e-post, digitalt eller utskriven

Dersom du ikkje kan bruke mobil eller skrive ut billetten, kan du notere ned rad- og setenummer og vise det ved inngangen.

Vi kan spore opp alle kjøpte billettar. Om du har problem med billetten, kontakt oss – vi hjelper deg.

Publikum som har med ledsagar, kan kjøpe ein gratis ledsagarbillett.

Slik får du ledsagarbillett:

1. Vel billettkategorien ledsagar når du kjøper billett på nett.
2. Ta kontakt med Utgard før kjøp, for å få ein kode som stadfestar ledsagarretten.

Kontaktperson:
monika.oyen@lom.kommune.no

Her finn du informasjon om kva som gjeld dersom du ønskjer å avbestille ein billett, eller dersom eit arrangement blir avlyst.

Når du sjølv ønskjer å avbestille

Som hovudregel refunderer vi ikkje billettar dersom du sjølv ønskjer å avbestille. Det er ikkje angrerett på billettar til arrangement som har ein bestemt dato.

I særskilde tilfelle, til dømes ved sjukdom, kan vi likevel vurdere refusjon. Ta kontakt med Utgard dersom dette gjeld deg.

Når eit arrangement blir avlyst

Dersom eit arrangement blir avlyst, kan du ha krav på å få refundert billettprisen. Korleis du får pengane tilbake, kjem an på kvar du kjøpte billetten.

Billettar kjøpte på nett:

• Dersom du har krav på refusjon, blir billettprisen automatisk refundert.
• Du treng ikkje å ta kontakt med oss.

Billettar kjøpte over disk:

• Du må ta kontakt med Utgard for å få refusjon.
• Du må kunne vise fram billetten.
• Serviceavgifta som vart betalt ved kjøpet, blir ikkje refundert.

Dette gjeld også dersom arrangementet blir avlyst på grunn av ekstraordinære hendingar utanfor arrangøren sin kontroll (force majeure).

Har du spørsmål?

Ta kontakt med Utgard dersom du har spørsmål om avbestilling eller refusjon av billettar.

Du kan også kjøpe gåvekort frå Utgard fleirbrukshus, via eBillett. 

• Du kan nytte enten lokalt eller via eBillett. 
• Du får tilsendt gåvekortet på e-post, slik at du kan skrive ut kortet eller bruke det direkte frå mobil. 
• På kjøp lokalt blir strekkoden på gåvekortet scanna, medan på eBillett må du oppgje gåvekortnummer og pin-kode. 
• Gåvekortet er gyldig i 12 månader etter kjøpsdato.

Trykk på knappen nedanfor så kjem du direkte til kjøp av gåvekort. 

Kjøp av gåvekort